广州自考本科一企业管理概论第二讲
第二讲 企业管理的基本理论与一般方法
第二讲 企业管理的基本理论与一般方法
一、企业管理的产生与二重性
1、识记：
（1）企业管理产生的原因
管理是有意识地协调人们的共同活动，达到一定目标的系统的工作过程。企业管理是协作劳动引起的，是社会化大生产客观要求和直接产物。是生产力发展的结果，是调节人与劳动资料之间的关系以及人与人之间关系的结果，并伴随生产力的发展和调节生产关系的需要而不断向前发展
（2）企业管理二重性的含义
二重性:
A、具有同社会化大生产和生产力相联系的 自然 属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能；
B、具有同生产关系和社会制度相联系的 社会 属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。
2、领会：企业管理二重性产生的原因。
从根本上说，是因为它所管理的过程本身具有二重性。生产过程是生产力和生产关系相互结合、相互作用的统一过程。要保证生产过程顺利进行，企业管理就必须执行合理组织生产务与维护生产关系两种职能，二者相互结合，共同发生作用。故企业管理具有二重性
二、企业管理的职能、任务和内容
1、识记：企业管理的职能。
企业管理的职能:对企业管理的基本工作内容和工作过程所做的理论概括。
一般职能包括：
一般职能：由协作劳动产生的、属于合理组织生产力的管理职能。
特殊职能：由这一劳动过程的社会性质产品的、属于维护生产关系的职能。
具体职能包括：计划、组织、用人、指挥、控制
组织职能：为了实现企业的共同目标与计划，确定企业成员的分工与协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责权利相一致，并且互相协调，以保证企业目标能够顺利实现的一系列管理工作。
人事职能：人员的选拔、使用、考核、奖励和培养等一系列管理活动。
控制职能：按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或者改变和调整计划，以达到预期目的的管理活动
2、领会：
（1）企业管理的任务
必须始终把经济上的成就放在首位；使工作富有活力，并使员工有成就；关注企业对社会的影响和对社会承担的责任。
（2）企业管理的内容
A、从纵向来看，有：经营战略、决策与计划（高层管理），专业管理（中层管理）和作业管理（基层管理）等三个层次的管理；
B、从横向来看，有：技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人事管理等。
生产活动是企业的基本活动。生产管理就是对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称。
财务管理的主要内容有：资金筹措、固定资金和流动资金管理、成本费用管理、利润管理等。
三、企业管理的方法
1、识记：
（1）系统论、信息论、控制论的主要观点；
①系统论观点
系统：是由若干相互作用和相互依赖的组成部分，综合而成的具有特定功能的有机整体。
可分为：A、自然系统；B、人造系统。企业管理是人造系统。
人造系统具有：A、集合性；B、相关性；C、目的性；D、环境适应性 等特点
③控制论观点
控制论：主要是研究如何调节与控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。
控制过程包括三个基本步骤：
1、拟定控制标准；
2、衡量实际成果，与控制标准相比较，发现偏差，找出原因；
3、采取措施，纠正偏差。
根据信息反馈方式，分为:
（1）简单反馈控制：缺点：反馈时间长；带有“后见之明”的性质。
（2）前馈控制：最大优点是有“先见之明”。
2）企业管理一般方法的种类。
（1）按管理者与被管理者之间相互作用的方法划分：A、行政方法；B、经济方法； C、法律方法；D、教育方法
（2）按照时代特点划分：A、传统方法；B、现代方法
（3）按研究解决问题的思维方式划分：定性分析和定量分析的方法
四、企业管理理论的发展趋势
1、识记：
（1）企业管理理论发展的四大趋势
A、人本化
B、整体化
C、战略化
战略化趋势是管理理论在管理活动的时间维度上的延伸。美国学者安索夫于1976年提出了企业战略管理的概念，以及环境、战略和组织的互动模型。
D、网络化
从等级管理向网络管理的转变，也是企业管理理论发展的趋势之一，网络化是管理理论人本化、整体化、战略化与现代信息技术相结合的必然结果
2、企业管理前沿的主要理论
P54页 管理前沿理论整合图
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