10月自考00147人力资源管理（一）第七章复习精华内容
课程名称：人力资源管理（一）
课程代码：00147
第七章：员工培训
一）成人学习理论（诺尔斯）
成人学习（经验-学习-改变行为）特点：
独立型人格（自助学习、有主见）
经验
完善社会角色
学习目的明确（解决实际问题）
员工培训的内容
一、新员工培训的内容
企业文化方面的培训
物质、制度和精神三层次
业务方面的培训
开展对新员工“传、帮、带”活动
二、在职员工分类培训
第一层次：知识更新
第二层次：能力培养
第三层次：思维变革
第四层次：观念改变
第五层次：心理调整
练习题
20．岗前培训中由人力资源部门为新员工提供的信息是（ ）
A．工作职责 B．企业概况C．部门功能 D．部门同事
B
21．考察培训效果最重要的指标是（ ）
A．反应 B．学习C．行为 D．成果
C
22．企业应把职业技能培训的重点放在（ ）
A．专业知识技能B．基本知识技能C．职业品质 D．职业行为
A
33．员工培训的类型主要有（ ）
A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．员工业余自学E．计算机培训
ABCD
24．个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或听取发生在他人身上的事
情而学习，指的是（ ）
A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．社会学习理论 D．经验积累
C
26．了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训
效果的哪个指标（ ）
A．行为 B．学习C．反应 D．成果
D
27．先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训
方式指的是（ ）
A．讲授法 B．案例分析法C．研讨法 D．角色扮演法
C
17．企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是（ ）
A．任务分析 B．绩效分析C．前瞻性培训需求分析 D．问卷调查
A
18．认为行为是其结果的函数的学习理论是（ ）
A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．观察学习理论D．个体学习理论
B
19．对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员，培训的重点应放在
A．决策、分权技能 B．管理技能C．专业技能、大局观念 D．操作技能
C
16．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工()
A．掌握更多的理论知识 B．学习更多的业务知识
C．提高解决和处理问题的能力 D．提供相互学习的机会
C
25．将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于()
A．上层管理者 B．基层管理人员C．专业人员 D．一般员工
B
15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训
计划。这个过程指的是培训前的（ ）
A.组织分析 B.任务分析C.绩效分析 D.员工分析
B
27．认为行为是其结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们
不想要的东西的理论是()
A．经典条件反射理论 B．操作条件反射理论
C．社会学习理论 D．经验积累理论
B
21.以企业新录用员工为对象的集中培训，称为（ ）
A.离岗培训 B.在岗培训C.业余自学 D.岗前培训
D
20.小李参加了单位的计算机基础知识培训后，认为完全没有必要参加这样低水
平的培训，这属于培训效果评估指标中的
A.反应 B.学习C.行为 D.成果
A
21.培训活动的安排和培训方法的选择属于培训课设计九要
素中的
A.课程目标 B.培训策略C.组织形式 D.课程实施模式
B
22.根据我国第三次人口普查所制定的职业分类标准，我国
现有职业分为
A.4大类 B.8大类C.16大类 D.64大类
B我国职业共有8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类（职业）。
34.培训间接成本主要包括
A.人员损失B.空间损失C.时间损失D.生产率损失E.材料损失
40．简述培训的基本程序
39．简述在岗培训的主要步骤。
1.简述培训的概念和目的。
第七章：员工培训
一）成人学习理论（诺尔斯）
成人学习（经验-学习-改变行为）特点：
独立型人格（自助学习、有主见）
经验
完善社会角色
学习目的明确（解决实际问题）
员工培训的内容
一、新员工培训的内容
企业文化方面的培训
物质、制度和精神三层次
业务方面的培训
开展对新员工“传、帮、带”活动
二、在职员工分类培训
第一层次：知识更新
第二层次：能力培养
第三层次：思维变革
第四层次：观念改变
第五层次：心理调整
练习题
20．岗前培训中由人力资源部门为新员工提供的信息是（ ）
A．工作职责 B．企业概况C．部门功能 D．部门同事
B
21．考察培训效果最重要的指标是（ ）
A．反应 B．学习C．行为 D．成果
C
22．企业应把职业技能培训的重点放在（ ）
A．专业知识技能B．基本知识技能C．职业品质 D．职业行为
A
33．员工培训的类型主要有（ ）
A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．员工业余自学E．计算机培训
ABCD
24．个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或听取发生在他人身上的事
情而学习，指的是（ ）
A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．社会学习理论 D．经验积累
C
26．了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训
效果的哪个指标（ ）
A．行为 B．学习C．反应 D．成果
D
27．先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训
方式指的是（ ）
A．讲授法 B．案例分析法C．研讨法 D．角色扮演法
C
17．企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是（ ）
A．任务分析 B．绩效分析C．前瞻性培训需求分析 D．问卷调查
A
18．认为行为是其结果的函数的学习理论是（ ）
A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．观察学习理论D．个体学习理论
B
19．对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员，培训的重点应放在
A．决策、分权技能 B．管理技能C．专业技能、大局观念 D．操作技能
C
16．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工()
A．掌握更多的理论知识 B．学习更多的业务知识
C．提高解决和处理问题的能力 D．提供相互学习的机会
C
25．将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于()
A．上层管理者 B．基层管理人员C．专业人员 D．一般员工
B
15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训
计划。这个过程指的是培训前的（ ）
A.组织分析 B.任务分析C.绩效分析 D.员工分析
B
27．认为行为是其结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们
不想要的东西的理论是()
A．经典条件反射理论 B．操作条件反射理论
C．社会学习理论 D．经验积累理论
B
21.以企业新录用员工为对象的集中培训，称为（ ）
A.离岗培训 B.在岗培训C.业余自学 D.岗前培训
D
20.小李参加了单位的计算机基础知识培训后，认为完全没有必要参加这样低水
平的培训，这属于培训效果评估指标中的
A.反应 B.学习C.行为 D.成果
A
21.培训活动的安排和培训方法的选择属于培训课设计九要
素中的
A.课程目标 B.培训策略C.组织形式 D.课程实施模式
B
22.根据我国第三次人口普查所制定的职业分类标准，我国
现有职业分为
A.4大类 B.8大类C.16大类 D.64大类
B我国职业共有8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类（职业）。
34.培训间接成本主要包括
A.人员损失B.空间损失C.时间损失D.生产率损失E.材料损失
40．简述培训的基本程序
39．简述在岗培训的主要步骤。
1.简述培训的概念和目的。
